よくあるご質問

契約について

Q 契約内容を変更したいのですが、どうすればよいですか？

A

営業担当者もしくは事務局までご連絡ください。
TEL：03-6459-4211　Email:support@growth.dxpo.jp

Q ウェブース（登録できる求人・イベント）の数を増やしたい

A

リアル展の契約プランに基づきウェブースの提供数が決まりますので、ウェブースのみ増やすことはできません。
（【リアル展の契約プラン】Aタイプ：20枠/Bタイプ：10枠/Cタイプ：5枠をご提供しています。）

担当者情報について

Q 出展社専用Webに入ることができる担当者を追加したい

A

基本情報設定 > 担当者情報登録・確認 より、担当者を追加してください。

オンライン展の掲載内容について

Q 掲載するために最低限必要な登録を教えてください

A

1. [基本情報設定] にて、
（1）会社情報の登録 （2）weboothトップ企業情報設定の登録 （3）求人情報の登録 （4）担当者情報の登録 が必要です。
2. [オンライン展示会設定]＞[企業紹介ウェビナー設定]画面 にて、ウェブース設定が必要です。

Q 登録したのに掲載されない

A

「初回掲載申請」はお済みですか？
「初回掲載申請」後、1営業日以内に事務局がご登録内容を確認の上、承認します。
（ご登録内容のご修正をお願いする場合は「差戻し」させていただくことがありますのでご了承ください）

Q 動画や登録した情報を差し替えたい

A

ご登録いただいた各画面より変更していただけます。（即時反映されます）

Q 事務局側で掲載内容を登録してほしい（登録の代行をお願いしたい）

A

申し訳ないのですが、事務局では掲載情報の登録を代行いたしかねます。

Q ウェブース上に、連絡先（電話番号、E-mail、URL）を記載することはできますか？

A

いいえ、できません。
掲載されていることを事務局が確認した場合、情報の削除を依頼します。削除されるまで、ウェブースを一時的に非表示にさせていただきますのでご了承ください。

Q 資料ダウンロードに掲載する資料に、問合せ先情報を入れてもよいですか？

A

はい、構いません。

Web会議ツールについて

Q ZoomなどのWeb会議ツールは提供されますか？

A

本サービスにWeb会議ツールは含まれていませんので、貴社でご用意ください。

お気に入り登録について

Q 一覧表のダウンロードはできないのですか？

A

できません。

Q 一覧表で個人情報がマスクされている会員は、どうやってマスクを取ることができますか？

A

お気に入り以外の会員コミュニケーションで、会員情報を取得する必要があります。

Q お気に入りが解除された場合は、どのように一覧表に表示されますか？

A

お気に入り登録一覧表から表示されなくなります。

請求について

Q 請求のタイミングはいつですか？

A

成果課金データについては、課金発生月の20日締め、翌月末払いで請求書を発行します。
※課金発生の当月中にメールでお送りします

Q 成果課金の場合、何をすると課金されますか？

A

以下、全て税別価格です。

＜会員情報取得による課金＞
資料ダウンロード　会員一覧データ
課金条件：会員が貴社ウェブースで資料ダウンロードし、貴社が取得希望した場合
料金：5,000円／件

求人/エントリー　会員一覧データ
課金条件：会員が貴社ウェブースエントリーし、貴社が取得希望した場合
料金：5,000円／件